Ce que nous observons chez les conciergeries qui nous appellent après avoir utilisé Guesty.
La question n’est pas la puissance, c’est le modèle économique
Guesty adresse d’abord les très grands opérateurs, et son produit le reflète. Le point d’attention se situe sur la facturation : une part de la rémunération est adossée à un pourcentage de vos revenus. Votre facture logicielle suit donc votre chiffre d’affaires, y compris sur les réservations que vous avez décrochées seul, sans qu’aucune plateforme ni aucun outil n’y soit pour quelque chose.
Ce que cela change sur vos réservations directes
C’est précisément là que le modèle devient contre-productif. Vous investissez dans votre site, votre référencement et votre relation client pour échapper aux commissions des plateformes, et vous en reversez une partie à votre logiciel. Notre position est l’inverse : l’abonnement dépend du nombre de logements actifs, jamais de ce qu’ils rapportent. Une réservation directe ne vous coûte rien, ce qui est bien le but.
La complexité a un prix caché
Un outil taillé pour un opérateur de plusieurs milliers de clés demande un paramétrage, une formation et souvent une personne dédiée. Pour une conciergerie de trente à deux cents logements, ce coût-là ne figure sur aucun devis mais se paie tous les mois, en temps. La mise en service est comprise chez nous, et la grille tarifaire est publique sans plafond.