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Tarif d’une conciergerie Airbnb : commission, forfait, ménage (simulateur)

Par l’équipe qui édite Groume Mis à jour le Simulateur dans la page Aucun chiffre de marché inventé

« Combien prend une conciergerie ? » n’a pas de réponse unique, et méfiez-vous de qui vous en donne une. Ce qui est vérifiable, c’est la mécanique : les trois façons de se rémunérer, ce que la plateforme prélève avant vous, ce qui ne vous appartient pas. Le simulateur ci-dessous applique cette mécanique à vos propres chiffres.

À titre informatif. Cette page décrit l’état du droit au 24 septembre 2026, sources à l’appui. Elle ne constitue pas un conseil juridique et ne remplace pas l’avis d’un professionnel du droit, seul à même d’apprécier une situation particulière.

Les trois façons de se rémunérer

La commission. Un pourcentage du séjour. Aligne l’intérêt de la conciergerie sur celui du propriétaire : plus le logement se loue cher et souvent, plus les deux gagnent. Son défaut : le revenu suit la saison, et l’assiette se discute.

Le forfait. Un montant fixe, par mois ou par séjour. Revenu prévisible, calcul simple, lisible sur le relevé. Son défaut : il ne suit ni la performance ni le travail réel quand le logement se remplit.

Le ménage refacturé. Facturé à part, souvent au voyageur. Ce n’est pas une marge : c’est un coût qui transite. Le confondre avec de la rémunération fausse toutes les comparaisons.

Ces trois modes se combinent souvent — commission plus ménage refacturé, par exemple. Ce qui compte n’est pas le mode choisi mais l’assiette : un pourcentage sans assiette écrite est une source de litige. Le modèle de contrat impose de la préciser.

Ce que la plateforme prélève avant vous

C’est la question la plus posée, et elle a une réponse sourcée : celle de la plateforme elle-même. Airbnb publie deux structures de frais dans son centre d’aide.

Structure à frais partagés, que la plateforme annonce supprimer progressivement : une part pour l’hôte, une part pour le voyageur.

« La plupart des hôtes paient des frais de service de 3 % […] des frais de service allant de 14,1 à 16,5 % du sous-total de la réservation »

Centre d’aide Airbnb, article 1857 — consulté le 24 septembre 2026

Structure à frais uniques : la totalité est déduite du versement de l’hôte.

« Pour la plupart des hôtes, les frais s’élèvent à 15,5 % […] les autres hôtes paient entre 14 et 16 % »

Centre d’aide Airbnb, article 1857 — consulté le 24 septembre 2026

Deux limites, que nous ne masquons pas. La page d’Airbnb n’affiche aucune date de mise à jour : ces taux ne peuvent être datés que par notre consultation, le 24 septembre 2026, et la plateforme se réserve de les modifier. Et elle ne dit pas si les hôtes en France relèvent de l’une ou de l’autre structure. Vérifiez sur votre propre compte plutôt que de nous croire sur parole.

Le simulateur

Renseignez vos chiffres. Le calcul est fait dans votre navigateur : aucune donnée n’est transmise, enregistrée, ni déposée sur votre appareil.

Simulateur — un séjour

Un exemple, calculé à la main

Sans JavaScript, la règle reste lisible. Séjour de 600 € sur 4 nuits pour 2 voyageurs, taxe de séjour de 1,50 € par personne et par nuit, ménage de 70 € refacturé au voyageur, frais de plateforme de 15,5 %, commission de 20 % assise sur le seul prix du séjour :

  • Taxe de séjour : 1,50 × 4 × 2 = 12,00 €, reversés à la collectivité.
  • Total encaissé auprès du voyageur : 600 + 70 + 12 = 682,00 €.
  • Frais de plateforme : (600 + 70) × 15,5 % = 103,85 €.
  • Ménage : 70,00 €.
  • Rémunération de la conciergerie : 600 × 20 % = 120,00 €.
  • Net pour le propriétaire : 600 + 70 − 103,85 − 120 − 70 = 376,15 €.

Le résultat dépend entièrement de vos hypothèses. C’est bien le propos : il n’y a pas de « bon » pourcentage dans l’absolu, seulement un équilibre entre ce que vous encaissez et ce que vous coûtez. Le coût réel d’une rotation de ménage est la variable la plus souvent sous-estimée.

La taxe de séjour ne vous appartient pas

Elle traverse votre compte, elle n’entre jamais dans votre marge. Et dès que vous recevez le loyer, la charge de la collecter bascule sur vous.

Le texte énumère les collecteurs, et vise expressément les intermédiaires qui reçoivent les loyers.

« les logeurs, les hôteliers, les propriétaires, les autres intermédiaires lorsque ces personnes reçoivent le montant des loyers qui leur sont dus »

Code général des collectivités territoriales, article L2333-33

Aucun texte lu ne nomme la « conciergerie ». Une conciergerie qui encaisse relève de la catégorie « autres intermédiaires » par lecture directe du texte — mais c’est une lecture, pas une qualification officielle. Votre commune fixe les tarifs et les échéances : c’est elle qu’il faut interroger.

Notre page taxe de séjour vue par une conciergerie détaille la collecte et le reversement.

Pourquoi vous ne trouverez ici aucun prix de marché

Les fourchettes qui circulent — « entre tant et tant » — proviennent presque toutes d’acteurs qui vendent quelque chose : des conciergeries, des éditeurs de logiciels, des comparateurs. Nous éditons un logiciel. Publier une fourchette sans statistique publique derrière reviendrait à vous demander de nous croire.

Nous ne le ferons pas. Il n’existe, à notre connaissance, aucune statistique publique sur les commissions pratiquées par les conciergeries en France. Le jour où nous en trouverons une, elle sera citée ici, avec son producteur et son millésime — comme nous l’avons fait pour les données publiques sur les meublés de tourisme en Corse.

En attendant : le simulateur ci-dessus, vos chiffres, et le compteur des 120 jours pour savoir combien de séjours vous pourrez réellement faire.

Côté outil, la rémunération se calcule toute seule quand les réservations, le ménage et la taxe de séjour vivent au même endroit : c’est ce que fait le logiciel de conciergerie Airbnb de Groume.io, dont la grille tarifaire est publique. Demander une démonstration.

Sources

Chaque règle citée sur cette page renvoie à l’un des textes ci-dessous, ouverts et relus le 24 septembre 2026. Les dates indiquées sont celles affichées par les pages elles-mêmes : un texte peut changer sans que cette page le sache.